Última atualização: julho de 2026
A Cartilha Católica das Virtudes é um produto 100% digital, entregue por download em PDF. Por não ser um produto físico, não existe troca no sentido tradicional, já que não há item para devolver fisicamente. O que existe é o direito ao cancelamento com reembolso integral, garantido por lei.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), toda compra feita pela internet tem direito a arrependimento em até 7 dias corridos a partir da data da compra. Nesse período, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso total do valor pago, sem precisar justificar o motivo.
Você pode solicitar diretamente pela área de compras da Hotmart (com o e-mail usado na compra) ou entrando em contato com o nosso suporte:
Após a solicitação dentro do prazo de 7 dias, o reembolso é processado pela Hotmart e o valor volta pela mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo para o valor aparecer pode variar de acordo com a operadora do cartão ou banco.
Passado o prazo de 7 dias da compra, não é possível solicitar reembolso, já que o produto já foi integralmente entregue e o prazo legal de arrependimento já foi cumprido.
Se você tiver qualquer dificuldade para abrir, baixar ou imprimir o material, isso não é motivo pra desistir, é motivo pra nos chamar. Resolvemos problemas técnicos de acesso a qualquer momento, mesmo fora do prazo de 7 dias.